top of page

製品(Chronos)の保証について

保証期間

当社の正規ディーラー、エージェント、またはNirvana Audioによる検査の結果、製品の故障が製造上の理由によるものであると判断された場合、購入日から無償で修理を行います。修理が不可能な場合は、同じモデルの製品(または仕様が似ている製品)で交換いたします。通常、標準の保証期間は5年間となります。

*当社のウェブサイトで【製品登録】を完了すると、包括的な5年間の修理サービスが提供されます。

* 購入日に関する虚偽の情報を提供された方は、無料サービスの対象外となります。購入日の確定に関する紛争が発生した場合は、購入証明書(請求書、または当社製品の保証カードなど)をご提示ください。

有償修理/保証期間が終了している場合

もし修理が無料の保証サービスの範囲外にある場合、消費者はメンテナンスや診断評価に関連する費用を負担する必要があります。消費者が修理費用を受け入れられないと判断した場合、要求された修理を行わないことがあります。

* もし発生が無料のサービス保証期間を超えるか、保証の範囲外である場合、お客様が検査後に修理を行わないことを選択したとしても、製品の診断料金を徴収させていただきます。

保証サービスの範囲

この保証サービスの範囲は、製品の固有の欠陥以外の要因による故障を含みません。具体的には、以下のような要因が該当しますが、これに限定されません:(1)自然災害、地震、雷撃などの予期せぬ出来事、(2)不適切な使用、乱用、および過失(液体の浸入、湿気の損傷など)、外観への外部からの損傷、および(3)当社の正規ディーラー、エージェント、または技術者による修理、改造、または分解が行われていない場合です。

保証サービスの対象外となる事由

当社による検査の結果、製品自体に不具合や欠陥が見られず、異常が他のアクセサリー、オーディオ機器、または当社製品に接続された関連周辺機器から生じている場合、それは当社のサービス保証の対象外となります。

本ページに明示的に記載されていないすべての他の保証サービスについて、当社は明示的または黙示のいかなる保証も否定いたします。適用法によって制限される範囲を除き、商品性や特定目的への適合性を含む、いかなる黙示の保証も当社の製品保証サービスには含まれません。


本ページに記載された保証サービスは台湾香港マカオ でシンガポールポーランド、​ドイツ、​イスラエル、広東、上海のみ有効であり、譲渡することはできません。

bottom of page